Yardım

Destek

PicFrom ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Telegram’da @PicFromSupportBot botuna ya da support@picfrom.com adresine yazın. Genellikle bir iki gün içinde yanıt veririz.

Sistem gereksinimleri

• Apple Silicon işlemcili bir Mac (M1 veya üzeri).
• macOS 14 Sonoma veya üzeri.
• Fotoğraflarınız iCloud'daysa bu Mac'te iCloud'a giriş yapılmış ve iCloud Fotoğrafları'nın açık olması.
• Arşivin kaydedileceği diskte boş alan.
• Fotoğrafları doğrudan bir iPhone'dan kopyalamak için: iOS 16 veya üzeri yüklü, Mac ile aynı Wi‑Fi ağındaki bir iPhone'da ücretsiz PicFrom uygulaması.

Kurulum ve ilk çalıştırma

1. PicFrom'u indirin ve DMG dosyasını açın.
2. PicFrom'u Uygulamalar klasörüne sürükleyin ve oradan açın.
3. Karşılama ekranında “Başla” düğmesine tıklayın.
4. “Fotoğrafları Kaydet” düğmesine tıklayın. İlk seferde arşivleriniz için bir klasör ya da harici bir disk seçin. PicFrom bunun içinde “Bu Mac'teki iCloud” adlı bir klasör oluşturur.
5. PicFrom fotoğraflarınıza erişim izni ister: “Devam” düğmesine tıklayın, macOS sorduğunda da tam erişime izin verin. Ardından fotoğraflar kendiliğinden kaydedilmeye başlar.

Sık sorulan sorular

Fotoğraflarım iCloud'dan silinecek mi? Hayır. PicFrom bir kopya oluşturur, fotoğraflarınız iCloud'da ve iPhone'unuzda kalır. Daha sonra iCloud'da yer açmak isterseniz fotoğrafları Fotoğraflar'da kendiniz silin, ama önce diskinizdeki arşivi kontrol edin. Silinen fotoğraflar 30 gün boyunca Son Silinenler'de kalır, bu sürenin sonunda geri alınamaz.

Fotoğraflara erişim penceresi açılmadı. Bu pencere “Fotoğrafları Kaydet” düğmesine, ardından “Devam” düğmesine tıkladıktan sonra açılır. Daha önce erişimi reddettiyseniz Sistem Ayarları > Gizlilik ve Güvenlik > Fotoğraflar bölümünü açın, PicFrom'u etkinleştirin ve uygulamaya geri dönün.

Kopyalama durdu. Yeniden “Fotoğrafları Kaydet” düğmesine tıklayın. Önceden kopyalanmış dosyalar ikinci kez indirilmez, PicFrom kaldığı yerden devam eder.

Yeterli alan yok. Daha büyük bir disk seçin. Ya da PicFrom'un önerisini kabul edip en yeni fotoğraflardan sığabildiği kadarını kaydedin, kalanını yer açtıktan sonra kopyalayın.

Bazı dosyalar iCloud'dan inmedi. İnternet bağlantınızı kontrol edin ve yeniden “Fotoğrafları Kaydet” düğmesine tıklayın. PicFrom yalnızca diskte henüz olmayanları indirmeye çalışır.

iPhone'dan fotoğraf kopyalama

iCloud'da olmayan fotoğraflar Wi‑Fi üzerinden doğrudan bir iPhone'dan gelebilir. Mac'te “Telefondan Aktar” düğmesine tıklayın ve ekrandaki adımları izleyin. Adım adım talimatları iPhone uygulaması sayfasında bulabilirsiniz.

iPhone Mac'i bulamıyor. İkisinin de aynı Wi‑Fi ağında olduğunu kontrol edin: mobil veriyle çalışmaz, misafir ağları da çoğu zaman aygıtları birbirinden ayırır. İki aygıtta da PicFrom için “Yerel Ağ” seçeneğinin açık olduğundan emin olun: iPhone'da Ayarlar → PicFrom bölümünde, Mac'te Sistem Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik → Yerel Ağ bölümünde. Mac iCloud'dan fotoğraf kaydediyorsa bitmesini bekleyin. Sonra iPhone'da “Kodu Yeniden Tara” düğmesine dokunun ve Mac'in şu anda gösterdiği kodu tarayın.