Βοήθεια

Υποστήριξη

Χρειάζεστε βοήθεια με το PicFrom; Γράψτε μας στο Telegram στο @PicFromSupportBot ή με email στο support@picfrom.com. Συνήθως απαντάμε μέσα σε μία με δύο ημέρες.

Απαιτήσεις συστήματος

• Mac με Apple Silicon (M1 ή νεότερο).
• macOS 14 Sonoma ή νεότερο.
• Αν οι φωτογραφίες σας είναι στο iCloud, να είστε συνδεδεμένοι στο iCloud σε αυτό το Mac και να είναι ενεργές οι Φωτογραφίες iCloud.
• Ελεύθερος χώρος στον δίσκο όπου θα αποθηκευτεί η αρχειοθήκη.
• Για αντιγραφή φωτογραφιών κατευθείαν από iPhone: η δωρεάν εφαρμογή PicFrom σε iPhone με iOS 16 ή νεότερο, στο ίδιο Wi‑Fi με το Mac.

Εγκατάσταση και πρώτη εκτέλεση

1. Κατεβάστε το PicFrom και ανοίξτε το DMG.
2. Σύρετε το PicFrom στον φάκελο «Εφαρμογές» και ανοίξτε το από εκεί.
3. Στην οθόνη καλωσορίσματος κάντε κλικ στο «Έναρξη».
4. Κάντε κλικ στο «Αποθήκευση φωτογραφιών». Την πρώτη φορά, επιλέξτε φάκελο ή εξωτερικό δίσκο για τις αρχειοθήκες σας. Το PicFrom δημιουργεί μέσα του έναν φάκελο με όνομα «iCloud αυτού του Mac».
5. Το PicFrom ζητά πρόσβαση στις φωτογραφίες σας: κάντε κλικ στο «Συνέχεια» και, όταν σας ρωτήσει το macOS, επιτρέψτε πλήρη πρόσβαση. Μετά η αποθήκευση ξεκινά από μόνη της.

Συχνές ερωτήσεις

Θα εξαφανιστούν οι φωτογραφίες μου από το iCloud; Όχι. Το PicFrom φτιάχνει αντίγραφο, και οι φωτογραφίες σας μένουν στο iCloud και στο iPhone σας. Αν αργότερα θέλετε να ελευθερώσετε χώρο στο iCloud, διαγράψτε τις μόνοι σας στις Φωτογραφίες, αλλά πρώτα ελέγξτε την αρχειοθήκη στον δίσκο σας. Οι διαγραμμένες φωτογραφίες μένουν στα «Διαγραμμένα πρόσφατα» για 30 ημέρες και μετά δεν μπορείτε να τις επαναφέρετε.

Δεν εμφανίστηκε το παράθυρο πρόσβασης στις Φωτογραφίες. Εμφανίζεται αφού κάνετε κλικ στο «Αποθήκευση φωτογραφιών» και μετά στο «Συνέχεια». Αν είχατε αρνηθεί την πρόσβαση νωρίτερα, ανοίξτε Ρυθμίσεις συστήματος > Απόρρητο και ασφάλεια > Φωτογραφίες, ενεργοποιήστε το PicFrom και επιστρέψτε στην εφαρμογή.

Η αντιγραφή σταμάτησε. Κάντε ξανά κλικ στο «Αποθήκευση φωτογραφιών». Τα αρχεία που έχουν ήδη αντιγραφεί δεν κατεβαίνουν δεύτερη φορά και το PicFrom συνεχίζει από το ίδιο σημείο.

Δεν υπάρχει αρκετός χώρος. Επιλέξτε μεγαλύτερο δίσκο. Ή δεχτείτε την πρόταση του PicFrom να αποθηκεύσει όσες από τις πιο πρόσφατες φωτογραφίες χωράνε, και αντιγράψτε τις υπόλοιπες όταν ελευθερώσετε χώρο.

Κάποια αρχεία δεν κατέβηκαν από το iCloud. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο ίντερνετ και κάντε ξανά κλικ στο «Αποθήκευση φωτογραφιών». Το PicFrom προσπαθεί να κατεβάσει μόνο ό,τι δεν υπάρχει ακόμα στον δίσκο.

Αντιγραφή φωτογραφιών από iPhone

Οι φωτογραφίες που δεν είναι στο iCloud μπορούν να έρθουν κατευθείαν από ένα iPhone μέσω Wi‑Fi. Στο Mac, κάντε κλικ στο «Μεταφορά από τηλέφωνο» και ακολουθήστε τα βήματα στην οθόνη. Αναλυτικές οδηγίες θα βρείτε στη σελίδα της εφαρμογής για iPhone.

Το iPhone δεν βρίσκει το Mac. Ελέγξτε ότι και τα δύο είναι στο ίδιο Wi‑Fi: με δεδομένα κινητής δεν λειτουργεί, και τα δίκτυα επισκεπτών συχνά κρατούν τις συσκευές χωριστά. Βεβαιωθείτε ότι το «Τοπικό δίκτυο» είναι ενεργό για το PicFrom και στις δύο συσκευές: στο iPhone στις Ρυθμίσεις → PicFrom, στο Mac στις Ρυθμίσεις συστήματος → Απόρρητο και ασφάλεια → Τοπικό δίκτυο. Αν το Mac αποθηκεύει φωτογραφίες από το iCloud, περιμένετε να τελειώσει. Μετά πατήστε «Νέα σάρωση κωδικού» στο iPhone και σαρώστε τον κωδικό που δείχνει τώρα το Mac.